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こちらはPMBOKの10の知識エリアを一つ一つ理解しています。
⑦プロジェクトコミュニケーションマネジメント
プロジェクトマネージャーは、80パーセントの時間をコミュニケーションに費やすと言われています。コミュニケーションが上手な人は以下のようなひとです。
- 文書、口頭、電子メールなどの各手段の長所・短所、能動態か受動態かによる相手の受ける印象などを理解しており、状況によりそれらを使い分けられる人。
- 相手の知識レベルにあわせた用語を使い、相手の理解度にあわせ、話の途中で話のレベルを変えることができる人。
- 相手の話を聞くだけでなく、相手の話を引き出すこともできる人。
| プロセス群 | プロセス |
| 計画プロセス群 | コミュニケーションマネジメント計画 |
| 実行プロセス群 | コミュニケーションマネジメント |
| 監視・コントロールプロセス群 | コミュニケーションコントロール |
コミュニケーションマネジメント計画
ステークホルダーが必要とする情報とその伝達方法について見極め、文章化することが目的です。
コミュニケーションマネジメント
コミュニケーションマネジメント計画プロセスでキメタ内容に従い、ステークホルダーが必要とする情報を、適切な時期にステークホルダーにつたえることが目的です。
コミュニケーションコントロール
プロジェクト実施期間中、ステークホルダーが求める情報が適切に提供されているか監視し、必要に応じてコミュニケーション方法などを改善することが目的です。
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